Hvis noe kan skje med en telefon, er det at det er situasjoner der du må løse mobildataproblemer på iPhone.
Enten du har problemer med Wi-Fi-tilkoblingen, tap av mobilsignal eller rett og slett ikke kan koble til Internett via mobildata, er det flere metoder du kan bruke for å løse disse problemene.
Hvis du lider av denne typen problemer på din iPhone, ikke bekymre deg, vi har forberedt dette innlegget for deg der vi vil utforske i detalj de mest effektive løsningene for å løse mobildataproblemer på iPhone og hvordan du gjenoppretter forbindelsen .
Sjekk at mobildata er aktiv
Det første trinnet for å fikse tilkoblingsproblemer er å sjekke mobildatainnstillingene på iPhone, siden noen ganger en enkel deaktivert eller feilkonfigurert innstilling kan føre til ingen tilkobling.
Bare gå til Innstillinger og Sjekk Mobile Data-delen, som må være aktiv (i grønt). Hvis den ikke er det, aktiver den.
Sjekk om du har mobildatasaldo
Noen ganger er det eneste problemet det er at, faktisk, du har brukt all mobildata på prisplanen din, spesielt hvis du har begrenset data, eller hvis operatøren har begrenset det hvis du har ubegrenset data pr bryter retningslinjene for rimelig bruk.
Sjekk om du har mottatt SMS-varsler av denne grunn, og hvis ikke, gå til operatørens søknad for å se om du har nådd noen grense av denne typen.
Fokus på nettverkstilkobling
En annen mulighet er at mobilen din prøver å koble seg til en type nettverk som ikke finnes i området du er i, noe som er veldig vanlig siden nedleggelse av 3G-nettverk i Spania.
Sørg for at "Aktiver 4G" eller "Aktiver 5G" er valgt for å sikre at du bruker det raskeste mobilnettverket som er tilgjengelig, og hvis du er i utlandet, sjekk at du har aktivert opt-out «Data roaming» for å kunne koble til mobilnett i andre land (med ekstra kostnader avhengig av land, vær forsiktig...)
Start iPhone på nytt
Å starte iPhone på nytt er en enkel løsning men effektiv for mange tekniske problemer og kan løse ethvert midlertidig problem som kan ha oppstått med mobildataforbindelsen.
Sjekk operatørinnstillingene dine
Noen ganger kan tilkoblingsproblemer være relatert til mobiloperatørens innstillinger, spesielt hvis du har behandlet en portabilitet og Den har ikke automatisk dumpet en parameter kalt APN, som er ansvarlig for å gi deg "tilgangsdøren" til Internett.
Sjekk hva telefonoperatørens APN er og følg disse trinn fra det offisielle Apple-nettstedet å vite hvordan du endrer det hvis det ikke er riktig.
Krysstest for å fikse problemer med mobildata på iPhone
Hvis du har kommet så langt og ting fortsatt feiler, er det to elementer som kan være feil i konfigurasjonen din: SIM-kortet og dets konfigurasjon, eller selve telefonen. For å forkaste dette alternativet, Vi anbefaler deg å gjøre en "krysstest": det vil si, legg inn et annet SIM-kort i telefonen for å se om det fungerer riktig og legg SIM-kortet i en annen mobil. Med denne vil du se om problemet ligger på mobilen, eller på operatørsiden.
SIM-problemer: når feilen ligger hos operatøren
I noen tilfeller kan SIM-kortet være årsaken til tilkoblingsproblemer. Et skadet eller feilaktig satt inn SIM-kort kan forhindre at iPhone-en din kobler seg til mobilnettverket, og selv om det er svært usannsynlig at du har satt den inn feil i iPhone-en, er det visse ting du bør huske på:
Bytt SIM-kort
Hvis du mistenker at SIM-kortet er skadet, vurder å be om en ny fra mobiloperatøren din. Dette er spesielt aktuelt hvis du har brukt samme SIM-kort lenge, da de kan bli dårligere over tid.
Gjør et manuelt nettverksvalg
En annen justering som er mer relatert til operatøren er å velge nettverk manuelt, siden noen ganger nettverket blir "fanget" og du må foreta et manuelt utvalg av nettverk.
For å gjøre dette, gå til Mobile Data-delen, og hvor du kan Automatisk, deaktivere den. Etter en stund får du operatørene å velge mellom, velg dine og start telefonen på nytt for å se om den fungerer som den skal etter dette.
Gå til operatørens tekniske støtte
Hvis vi vet at operatøren har skylden og selv da, med et SIM-bytte og et manuelt nettverksvalg vi ikke er i stand til å løse mobildataproblemene på din iPhone, er det mest sannsynlig at vi står overfor en intern feil hos operatøren .
Ta kontakt med deres kundeservice slik at de kan gjennomføre de tilsvarende testene og at de kan veilede deg til å vite nøyaktig hvilken type feil som kan ligge bak.
Min iPhone har skylden for mine mobildataproblemer
Hvis iPhone fortsatt har tilkoblingsproblemer etter å ha prøvd alle de tidligere løsningene, Det er mulig at problemet er knyttet til selve telefonen og det krever inngripen fra en profesjonell.
For å gjøre dette anbefaler vi alltid at du først går til den offisielle Apple tekniske tjenesten og dens omfattende bibliografi på nettet, fordi de vil være i stand til å hjelpe deg fra første hånd og vite at de kjenner 100 % av enheten din.
Online støtte
Besøk Apples nettsted for støtte og se etter artikler relatert til tilkoblingsproblemer, siden det finnes mye litteratur om emnet, til og med fokusert på spesifikke produktmodeller. Også hvis du foretrekker å kommunisere med en person eksternt uten å bevege seg, Apple tilbyr deg online støtte gjennom chat eller telefonsamtaler.
Besøk en Apple Store
Hvis du foretrekker personlig støtte, kan du gjøre en avtale i en Apple Store eller hos en Apple-autorisert tjenesteleverandør Hvis det ikke er noen offisiell butikk i ditt område, hvor en tekniker kan diagnostisere maskinvare- eller programvareproblemet og tilby deg mer avanserte løsninger fokusert på å løse mobildataproblemet på din iPhone.